
اتصالات متطورة. نحن على أتم الاستعداد لتنمية أعمالك.
الاتصالات السحابية، واتساب، متعدد القنوات
حماية
نعتمد أعلى معايير الأمان في جميع خدماتنا، حيث نجمع بين التشفير الشامل، وعزل حركة البيانا ت لكل عميل، وبنية تحتية احتياطية في مناطق متعددة، ومراقبة مستمرة وفورية للتهديدات. تنتقل جميع البيانات عبر قنوات محمية بتقنية TLS 1.3، والمصادقة متعددة العوامل، والتحكم الدقيق في الوصول، والامتثال للمعايير الدولية مثل LGPD وISO 27001 وSOC 2، مما يضمن التعامل مع كل مكالمة أو رسالة أو تسجيل أو خدمة أو تفاعل رقمي بأمانة وسرية ومرونة مطلقة.
جودة
نحن شغوفون بالتكنولوجيا. لأكثر من 40 عامًا، كرّس مهندسونا جهودهم لتقديم حلول عصرية وآمنة وعالية الجودة.
يتم التعرف على جودة عملنا من قبل العملاء الأكثر تطلبًا، الذين يثقون في قدرتنا على الابتكار دون المساومة على الأداء.
نحن نعمل دائمًا وفقًا للامتثال الكامل للوائح الهيئات التنظيمية، ونضمن السلامة والمسؤولية والمصداقية في كل مشروع.
أربعة عقود من التفاني لم تأتِ صدفة. إنها ثمرة عمل جاد، وأخلاقيات راسخة، وخبرة متراكمة، والتزام دائم بالتطور التكنولوجي. نواصل المضي قدمًا، مسترشدين بيقيننا بأن الجودة ليست هدفًا نهائيًا، بل هي مسار نسلكه يوميًا مع عملائنا وشركائنا.
التوافق
يضمن نظام 2N5 حوكمة وامتثال اتصالات الشركة، حيث يُطبّق قواعد الامتثال الخاصة بالشركة تلقائيًا، ويرصد جميع المكالمات والرسائل آنيًا. باستخدام الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP)، يُفسّر النظام محتوى التفاعلات، ويُحدّد المخاطر، ويكشف الانحرافات دون المساس بالخصوصية، مع آليات لمعالجة الإيجابيات الخاطئة.
تنتقل البيانات باستخدام تشفير متقدم وتتم معالجتها في بيئات معزولة، في حين توفر التقارير التفصيلية والتنبيهات الذكية وإنذارات الاستثناءات للمديرين رؤية تشغيلية كاملة، مما يضمن بيئة اتصال آمنة وقابلة للتتبع ومتوافقة تمامًا مع سياسات الشركة.
العمل مع أفضل العملاء والشركاء







المراقبة المركزية للمحادثات المؤسسية
لوحة محادثة موحدة
يمكن للشركات عرض جميع المحادثات الخاصة بالشركة في لوحة معلومات واحدة لإدارة أفضل.
سهولة الإشراف
تتيح لك المراقبة المركزية تبسيط الإشراف على التفاعلات التي تتم عبر WhatsApp.
التحكم في التفاعلات
ويسمح بالتحكم الفعال في المحادثات لضمان الامتثال والجودة في خدمة العملاء.
التكامل مع سياسات الاتصال الداخلية
الامتثال للسياسات الداخلية
يجب أن يلتزم استخدام WhatsApp بشكل صارم بالسياسات الداخلية لضمان النزاهة في الاتصالات.
أمن المعلومات
يعد الحفاظ على أمن معلومات الشركة أمرًا ضروريًا عند دمج أدوات الاتصال مثل WhatsApp.


تكنولوجيا معالجة اللغة الطبيعية التطبيقية
فهم المحتوى
تساعد معالجة اللغة الطبيعية على فهم معنى الرسائل وسياقها بشكل تلقائي.
اكتشاف الأنماط
تحديد الأنماط والفروق الدقيقة في النصوص لتوقع المشكلات أو المخاطر المحتملة.
التعرف التلقائي على السلوكيات الخطرة
الكشف في الوقت الحقيقي
تعمل الأنظمة الذكية على المراقبة المستمرة لتحديد السلوكيات الخطرة فور حدوثها.
الوقاية الفورية
يتيح التعرف السريع اتخاذ إجراءات وقائية فورية لتجنب الحوادث.


تنبيهات شخصية وتدخلات فورية.
تكوين التنبيهات
يتيح تخصيص التنبيهات التعرف السريع على المواقف الحرجة حتى يتمكن الفريق من اتخاذ إجراءات فورية.
استجابة سريعة من الفريق
تساعد التنبيهات الفعالة فريق الامتثال على تقليل التأثيرات السلبية في المواقف الحرجة.
تحدث مع مستشارينا اليوم.
777 Hornby St, Vancouver - BC - V6z 1S4 - Canada
1 647 2475289





