top of page

سیاست بازپرداخت

سلب مسئولیت قانونی

Os esclarecimentos e informações prestados nesta página têm apenas a finalidade geral e pouco específica de como redigir seus próprios documentos de Política de Reembolso. Você não deve se fiar neste artigo como orientação jurídica ou como recomendações sobre o que você deve efetivamente fazer, pois não podemos saber de antemão quais são as políticas de reembolso específicas que você deseja estipular entre a sua empresa e seus clientes e visitantes. Recomendamos que você busque orientação jurídica se precisar de ajuda para entender e criar sua própria Política de Reembolso.

سیاست بازپرداخت - مفاهیم اساسی

با این اوصاف، سیاست بازپرداخت یک سند الزام‌آور قانونی است که برای تصریح رابطه قانونی بین شما و مشتریانتان در مورد اینکه آیا و چگونه به آنها بازپرداخت خواهید کرد، طراحی شده است. شرکت‌هایی که محصولات را به صورت آنلاین می‌فروشند، گاهی اوقات (بسته به قوانین و مقررات محلی) ملزم به ارائه سیاست بازگشت و بازپرداخت محصول خود هستند. در برخی از حوزه‌های قضایی، این امر برای رعایت قوانین حمایت از مصرف‌کننده ضروری است. این امر همچنین می‌تواند به شما در جلوگیری از طرح دعوی از سوی مشتریانی که از محصولات خریداری شده خود ناراضی هستند، کمک کند.

چه مواردی را باید در سیاست بازپرداخت لحاظ کرد

به طور کلی، یک سیاست بازپرداخت معمولاً موارد زیر را تنظیم می‌کند: بازه زمانی درخواست بازپرداخت؛ اینکه آیا بازپرداخت کامل یا جزئی خواهد بود؛ تحت چه شرایطی به مشتری بازپرداخت می‌شود؛ و موارد دیگر.

bottom of page