
Telekomunikasi canggih. Kami siap memajukan bisnis Anda.
Telepon awan, WhatsApp, omnichannel
Keamanan
Kami menerapkan standar keamanan maksimum di seluruh layanan kami, menggabungkan enkripsi menyeluruh, isolasi lalu lintas per klien, infrastruktur redundan di berbagai wilayah, dan pemantauan ancaman real-time yang berkelanjutan. Semua data dikirimkan melalui kanal yang dilindungi TLS 1.3, autentikasi multifaktor, kontrol akses granular, dan kepatuhan terhadap standar internasional seperti LGPD, ISO 27001, dan SOC 2, memastikan bahwa setiap panggilan, pesan, rekaman, layanan, atau interaksi digital ditangani dengan integritas, kerahasiaan, dan ketahanan yang mutlak.
Kualitas
Kami sangat antusias dengan teknologi. Selama lebih dari 40 tahun, para teknisi kami telah berdedikasi untuk menghadirkan solusi modern, aman, dan berkualitas tinggi.
Keunggulan pekerjaan kami diakui oleh klien yang paling menuntut, yang memercayai kemampuan kami untuk berinovasi tanpa mengorbankan kinerja.
Kami selalu beroperasi dengan mematuhi sepenuhnya peraturan lembaga regulator, memastikan keselamatan, tanggung jawab, dan kredibilitas dalam setiap proyek.
Dedikasi selama empat dekade tidak terjadi secara kebetulan. Dedikasi tersebut merupakan hasil kerja keras, etika yang teguh, keahlian yang terakumulasi, dan komitmen abadi terhadap evolusi teknologi. Kami terus melangkah maju, dipandu oleh keyakinan bahwa kualitas bukanlah tujuan akhir, melainkan perjalanan yang kami tempuh setiap hari bersama klien dan mitra kami.
Kesesuaian
Tata kelola dan kepatuhan komunikasi perusahaan dipastikan oleh sistem 2N5, yang secara otomatis menerapkan aturan kepatuhan perusahaan, memantau semua panggilan dan pesan secara real-time. Dengan menggunakan kecerdasan buatan dan pemrosesan bahasa alami (NLP), sistem ini menginterpretasikan konten interaksi, mengidentifikasi risiko, dan mendeteksi penyimpangan tanpa mengorbankan privasi, dilengkapi mekanisme untuk menangani kesalahan positif.
Data berjalan di bawah enkripsi tingkat lanjut dan diproses dalam lingkungan yang terisolasi, sementara laporan terperinci, peringatan cerdas, dan alarm pengecualian memberi manajer visibilitas operasional yang lengkap, memastikan lingkungan komunikasi yang aman, dapat dilacak, dan sepenuhnya selaras dengan kebijakan perusahaan.
Bekerja dengan Klien dan Mitra Terbaik







Pemantauan Terpusat atas Percakapan Perusahaan
Panel Percakapan Terpadu
Perusahaan dapat melihat semua percakapan perusahaan dalam satu dasbor untuk manajemen yang lebih baik.
Kemudahan Pengawasan
Pemantauan terpusat menyederhanakan pengawasan interaksi yang dilakukan melalui WhatsApp.
Mengendalikan Interaksi
Hal ini memungkinkan kontrol percakapan yang efisien untuk memastikan kepatuhan dan kualitas dalam layanan pelanggan.
Integrasi dengan kebijakan komunikasi internal
Kepatuhan terhadap Kebijakan Internal
Penggunaan WhatsApp harus benar-benar mematuhi kebijakan internal untuk memastikan integritas dalam komunikasi.
Keamanan Informasi
Menjaga keamanan informasi perusahaan sangat penting saat mengintegrasikan alat komunikasi seperti WhatsApp.


Teknologi pemrosesan bahasa alami terapan
Pemahaman Konten
Pemrosesan bahasa alami membantu memahami makna dan konteks pesan secara otomatis.
Deteksi Pola
Mengidentifikasi pola dan nuansa dalam teks untuk mengantisipasi potensi masalah atau risiko.
Identifikasi otomatis perilaku berisiko
Detecção em Tempo Real
Sistemas inteligentes monitoram continuamente para identificar comportamentos de risco assim que ocorrem.
Prevenção Imediata
A identificação rápida permite que ações preventivas sejam tomadas imediatamente para evitar incidentes.


Peringatan yang dipersonalisasi dan intervensi segera.
Konfigurasi Peringatan
Menyesuaikan peringatan memungkinkan identifikasi cepat situasi kritis sehingga tim dapat mengambil tindakan segera.
Respon Cepat dari Tim
Peringatan yang efektif membantu tim kepatuhan meminimalkan dampak negatif dalam situasi kritis.
Bicaralah dengan konsultan kami hari ini.
Jalan Olimpiade, 205 - lantai 4
Vila Olímpia , São Paulo - SP
Nomor telepon 04551-000
5511 20501096





