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모니터링을 고려하시나요?
규정 준수,
왓츠앱 인공지능
중요한?
우리는 이러한 주제를 탐구하기 위해 여기에 있습니다.

우리와 함께하세요!

최첨단 통신 시스템. 귀사의 비즈니스 성장을 도와드리겠습니다.

클라우드 텔레포니, 왓츠앱, 옴니채널

보안

저희는 모든 서비스에 걸쳐 최고 수준의 보안 표준을 적용하여 종단 간 암호화, 클라이언트별 트래픽 격리, 여러 지역에 걸친 이중화된 인프라, 그리고 지속적인 실시간 위협 모니터링을 결합합니다. 모든 데이터는 TLS 1.3, 다중 요소 인증, 세분화된 접근 제어, 그리고 LGPD, ISO 27001, SOC 2와 같은 국제 표준 준수로 보호되는 채널을 통해 전송되므로 모든 통화, 메시지, 녹음, 서비스 또는 디지털 상호작용이 완벽한 무결성, 기밀성 및 복원력을 바탕으로 처리됩니다.

품질

저희는 기술에 대한 열정을 가지고 있습니다. 40년 이상 저희 엔지니어들은 현대적이고 안전하며 고품질의 솔루션을 제공하기 위해 헌신해 왔습니다.
우리의 업무의 우수성은 성과에 타협하지 않고도 혁신할 수 있는 우리의 능력을 신뢰하는 가장 까다로운 고객들에게 인정받고 있습니다.

당사는 규제 기관의 규정을 항상 완벽하게 준수하여 운영하며, 모든 프로젝트에서 안전, 책임감, 신뢰성을 보장합니다.

40년간의 헌신은 결코 우연히 이루어진 것이 아닙니다. 이는 진지한 노력, 확고한 윤리 의식, 축적된 전문성, 그리고 기술 발전에 대한 끊임없는 헌신의 결과입니다. 우리는 품질이 최종 목표가 아니라 고객 및 파트너와 함께 매일 나아가는 길이라는 확신을 바탕으로 끊임없이 전진합니다.

일치

기업 커뮤니케이션의 거버넌스 및 규정 준수는 회사의 규정 준수 규칙을 자동으로 적용하고 모든 통화와 메시지를 실시간으로 모니터링하는 2N5 시스템을 통해 보장됩니다. 인공지능과 자연어 처리(NLP)를 활용하여 상호작용 내용을 해석하고, 위험을 식별하며, 개인정보를 침해하지 않으면서 이상 징후를 감지하며, 오탐지(false positive) 처리 메커니즘을 갖추고 있습니다.

데이터는 고급 암호화를 통해 이동하며 격리된 환경에서 처리됩니다. 또한, 자세한 보고서, 지능형 알림, 예외 알람을 통해 관리자는 완벽한 운영 가시성을 확보하고 기업 정책에 완벽하게 부합하는 안전하고 추적 가능한 커뮤니케이션 환경을 확보할 수 있습니다.

최고의 고객 및 파트너와 협력

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기업 대화의 중앙 집중식 모니터링

통합 대화 패널

회사는 더 나은 관리를 위해 단일 대시보드에서 모든 회사 대화를 볼 수 있습니다.

감독의 용이성

중앙 모니터링을 통해 WhatsApp을 통해 이루어지는 상호작용에 대한 감독이 간소화됩니다.

상호작용 제어

이를 통해 대화를 효율적으로 제어하여 규정 준수와 고객 서비스 품질을 보장할 수 있습니다.

내부 커뮤니케이션 정책과의 통합

내부 정책 준수

WhatsApp을 사용할 때는 의사소통의 무결성을 보장하기 위해 내부 정책을 엄격히 준수해야 합니다.

정보 보안

WhatsApp과 같은 커뮤니케이션 도구를 통합할 때 기업 정보의 보안을 유지하는 것이 필수적입니다.

응용 자연어 처리 기술

콘텐츠 이해

자연어 처리 기능은 메시지의 의미와 맥락을 자동으로 이해하는 데 도움이 됩니다.

패턴 감지

텍스트의 패턴과 뉘앙스를 파악하여 잠재적인 문제나 위험을 예상합니다.

위험한 행동의 자동 식별

실시간 감지

지능형 시스템은 위험한 행동이 발생하는 즉시 이를 식별하기 위해 지속적으로 모니터링합니다.

즉각적인 예방

신속한 식별을 통해 사고를 피하기 위한 예방 조치를 즉시 취할 수 있습니다.

개인화된 알림과 즉각적인 개입.

알림 구성

알림을 사용자 정의하면 중요한 상황을 빠르게 식별하여 팀이 즉각적인 조치를 취할 수 있습니다.

팀의 빠른 대응

효과적인 알림은 규정 준수 팀이 위기 상황에서 부정적인 영향을 최소화하는 데 도움이 됩니다.

오늘 우리 컨설턴트와 상담해보세요.

올림픽가 205호 - 4층

빌라 올림피아 , 상파울루 - SP

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