
State-of-the-art telecommunicatie. Wij staan klaar om uw bedrijf een boost te geven.
Cloudtelefonie, WhatsApp, omnichannel
Beveiliging
We hanteren een maximale beveiligingsstandaard voor al onze diensten en combineren end-to-end encryptie, verkeersisolatie per client, redundante infrastructuur in meerdere regio's en continue realtime monitoring van bedreigingen. Alle gegevens worden verzonden via kanalen die beveiligd zijn met TLS 1.3, multi-factorauthenticatie, gedetailleerde toegangscontrole en naleving van internationale normen zoals LGPD, ISO 27001 en SOC 2. Dit garandeert dat elk gesprek, bericht, elke opname, elke dienst of digitale interactie met absolute integriteit, vertrouwelijkheid en veerkracht wordt afgehandeld.
Kwaliteit
Wij zijn gepassioneerd door technologie. Al meer dan 40 jaar zetten onze engineers zich in voor het leveren van moderne, veilige en hoogwaardige oplossingen.
De kwaliteit van ons werk wordt erkend door de meest veeleisende klanten, die vertrouwen op ons vermogen om te innoveren zonder dat dit ten koste gaat van de prestaties.
Wij werken altijd in volledige overeenstemming met de voorschriften van de toezichthoudende instanties, waardoor veiligheid, verantwoordelijkheid en geloofwaardigheid bij elk project gewaarborgd zijn.
Vier decennia toewijding ontstaan niet zomaar. Ze zijn het resultaat van serieus werk, onwrikbare ethiek, opgebouwde expertise en een permanente toewijding aan technologische evolutie. We blijven vooruitgaan, geleid door de zekerheid dat kwaliteit geen einddoel is, maar een pad dat we dagelijks samen met onze klanten en partners bewandelen.
Overeenstemming
Governance en compliance van bedrijfscommunicatie worden gewaarborgd door het 2N5-systeem, dat automatisch de complianceregels van het bedrijf toepast en alle gesprekken en berichten in realtime monitort. Met behulp van kunstmatige intelligentie en natuurlijke taalverwerking (NLP) interpreteert het systeem de inhoud van interacties, identificeert het risico's en detecteert het afwijkingen zonder de privacy in gevaar te brengen, met mechanismen voor het afhandelen van foutpositieve meldingen.
Gegevens worden met geavanceerde encryptie verzonden en in geïsoleerde omgevingen verwerkt, terwijl gedetailleerde rapporten, intelligente waarschuwingen en uitzonderingsalarmen managers volledig operationeel inzicht bieden. Zo wordt een veilige, traceerbare communicatieomgeving gegarandeerd die volledig is afgestemd op het bedrijfsbeleid.
Samenwerken met de beste klanten en partners







Gecentraliseerde monitoring van bedrijfsgesprekken
Unified Conversation Panel
Bedrijven kunnen alle bedrijfsgesprekken in één dashboard bekijken voor beter beheer.
Gemakkelijk toezicht
Gecentraliseerde monitoring vereenvoudigt het toezicht op interacties via WhatsApp.
Interacties beheersen
Het zorgt voor een efficiënte aansturing van gesprekken, zodat naleving van wet- en regelgeving en kwaliteit van de klantenservice gewaarborgd zijn.
Integratie met intern communicatiebeleid
Naleving van intern beleid
Bij het gebruik van WhatsApp moeten we ons strikt houden aan interne richtlijnen om de integriteit van de communicatie te waarborgen.
Informatiebeveiliging
Het handhaven van de veiligheid van bedrijfsinformatie is essentieel bij de integratie van communicatiemiddelen zoals WhatsApp.


Toegepaste technologie voor natuurlijke taalverwerking
Inhoudsbegrip
Dankzij natuurlijke taalverwerking kunnen we automatisch de betekenis en context van berichten begrijpen.
Patroondetectie
Herkent patronen en nuances in teksten om potentiële problemen of risico's te voorspellen.
Automatische identificatie van risicogedrag
Detecção em Tempo Real
Sistemas inteligentes monitoram continuamente para identificar comportamentos de risco assim que ocorrem.
Prevenção Imediata
A identificação rápida permite que ações preventivas sejam tomadas imediatamente para evitar incidentes.


Gepersonaliseerde waarschuwingen en onmiddellijke interventies.
Waarschuwingsconfiguratie
Door waarschuwingen aan te passen, kunnen kritieke situaties snel worden geïdentificeerd, zodat het team onmiddellijk actie kan ondernemen.
Snelle reactie van het team
Effectieve waarschuwingen helpen het complianceteam om de negatieve gevolgen in kritieke situaties tot een minimum te beperken.
Neem vandaag nog contact op met onze adviseurs.
Olympic Street, 205 - 4e verdieping
Vila Olímpia , São Paulo - SP
04551-000
5511 20501096





