top of page
CN5 1000 dpi.png

Overweegt u Monitoring,
Naleving,
WhatsApp Kunstmatige Intelligentie
Belangrijk?
Wij zijn hier om deze onderwerpen te verkennen.

Doe mee!

State-of-the-art telecommunicatie. Wij staan klaar om uw bedrijf een boost te geven.

Cloudtelefonie, WhatsApp, omnichannel

Beveiliging

We hanteren een maximale beveiligingsstandaard voor al onze diensten en combineren end-to-end encryptie, verkeersisolatie per client, redundante infrastructuur in meerdere regio's en continue realtime monitoring van bedreigingen. Alle gegevens worden verzonden via kanalen die beveiligd zijn met TLS 1.3, multi-factorauthenticatie, gedetailleerde toegangscontrole en naleving van internationale normen zoals LGPD, ISO 27001 en SOC 2. Dit garandeert dat elk gesprek, bericht, elke opname, elke dienst of digitale interactie met absolute integriteit, vertrouwelijkheid en veerkracht wordt afgehandeld.

Kwaliteit

Wij zijn gepassioneerd door technologie. Al meer dan 40 jaar zetten onze engineers zich in voor het leveren van moderne, veilige en hoogwaardige oplossingen.
De kwaliteit van ons werk wordt erkend door de meest veeleisende klanten, die vertrouwen op ons vermogen om te innoveren zonder dat dit ten koste gaat van de prestaties.

Wij werken altijd in volledige overeenstemming met de voorschriften van de toezichthoudende instanties, waardoor veiligheid, verantwoordelijkheid en geloofwaardigheid bij elk project gewaarborgd zijn.

Vier decennia toewijding ontstaan niet zomaar. Ze zijn het resultaat van serieus werk, onwrikbare ethiek, opgebouwde expertise en een permanente toewijding aan technologische evolutie. We blijven vooruitgaan, geleid door de zekerheid dat kwaliteit geen einddoel is, maar een pad dat we dagelijks samen met onze klanten en partners bewandelen.

Overeenstemming

Governance en compliance van bedrijfscommunicatie worden gewaarborgd door het 2N5-systeem, dat automatisch de complianceregels van het bedrijf toepast en alle gesprekken en berichten in realtime monitort. Met behulp van kunstmatige intelligentie en natuurlijke taalverwerking (NLP) interpreteert het systeem de inhoud van interacties, identificeert het risico's en detecteert het afwijkingen zonder de privacy in gevaar te brengen, met mechanismen voor het afhandelen van foutpositieve meldingen.

Gegevens worden met geavanceerde encryptie verzonden en in geïsoleerde omgevingen verwerkt, terwijl gedetailleerde rapporten, intelligente waarschuwingen en uitzonderingsalarmen managers volledig operationeel inzicht bieden. Zo wordt een veilige, traceerbare communicatieomgeving gegarandeerd die volledig is afgestemd op het bedrijfsbeleid.

Samenwerken met de beste klanten en partners

Mozaïek.png
mb.png
toyota.png
walmart_bewerkt.png
accenture.png
coca.png

Gecentraliseerde monitoring van bedrijfsgesprekken

Unified Conversation Panel

Bedrijven kunnen alle bedrijfsgesprekken in één dashboard bekijken voor beter beheer.

Gemakkelijk toezicht

Gecentraliseerde monitoring vereenvoudigt het toezicht op interacties via WhatsApp.

Interacties beheersen

Het zorgt voor een efficiënte aansturing van gesprekken, zodat naleving van wet- en regelgeving en kwaliteit van de klantenservice gewaarborgd zijn.

Integratie met intern communicatiebeleid

Naleving van intern beleid

Bij het gebruik van WhatsApp moeten we ons strikt houden aan interne richtlijnen om de integriteit van de communicatie te waarborgen.

Informatiebeveiliging

Het handhaven van de veiligheid van bedrijfsinformatie is essentieel bij de integratie van communicatiemiddelen zoals WhatsApp.

Toegepaste technologie voor natuurlijke taalverwerking

Inhoudsbegrip

Dankzij natuurlijke taalverwerking kunnen we automatisch de betekenis en context van berichten begrijpen.

Patroondetectie

Herkent patronen en nuances in teksten om potentiële problemen of risico's te voorspellen.

Automatische identificatie van risicogedrag

Detecção em Tempo Real

Sistemas inteligentes monitoram continuamente para identificar comportamentos de risco assim que ocorrem.

Prevenção Imediata

A identificação rápida permite que ações preventivas sejam tomadas imediatamente para evitar incidentes.

Gepersonaliseerde waarschuwingen en onmiddellijke interventies.

Waarschuwingsconfiguratie

Door waarschuwingen aan te passen, kunnen kritieke situaties snel worden geïdentificeerd, zodat het team onmiddellijk actie kan ondernemen.

Snelle reactie van het team

Effectieve waarschuwingen helpen het complianceteam om de negatieve gevolgen in kritieke situaties tot een minimum te beperken.

Neem vandaag nog contact op met onze adviseurs.

Olympic Street, 205 - 4e verdieping

Vila Olímpia , São Paulo - SP

04551-000

5511 20501096

Obrigado por sua mensagem

  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Instagram
© 2N5 Global Enabler. Alle rechten voorbehouden.
bottom of page