
Современные телекоммуникации. Мы готовы помочь вашему бизнесу развиваться.
Облачная телефония, WhatsApp, омниканальность
Безопасность
Мы применяем максимальный стандарт безопасности ко всем нашим сервисам, сочетая сквозное шифрование, изоляцию трафика для каждого клиента, резервную инфраструктуру в нескольких регионах и непрерывный мониторинг угроз в режиме реального времени. Все данные передаются по каналам, защищённым протоколом TLS 1.3, многофакторной аутентификацией, детальным контролем доступа и соответствием международным стандартам, таким как LGPD, ISO 27001 и SOC 2, гарантируя абсолютную целостность, конфиденциальность и отказоустойчивость каждого звонка, сообщения, записи, услуги или цифрового взаимодействия.
Качество
Мы увлечены технологиями. Более 40 лет наши инженеры разрабатывают современные, безопасные и высококачественные решения.
Превосходство нашей работы признают самые требовательные клиенты, которые доверяют нашей способности внедрять инновации без ущерба для производительности.
Мы всегда работаем в полном соответствии с предписаниями регулирующих органов, обеспечивая безопасность, ответственность и надежность в каждом проекте.
Четыре десятилетия преданности своему делу не случайны. Они – результат серьёзного труда, непоколебимой этики, накопленного опыта и постоянной приверженности технологическому развитию. Мы продолжаем двигаться вперёд, движимые уверенностью в том, что качество – это не конечная цель, а путь, по которому мы ежедневно идём вместе с нашими клиентами и партнёрами.
Соответствие
Управление корпоративными коммуникациями и соблюдение требований законодательства обеспечивается системой 2N5, которая автоматически применяет правила комплаенса компании, отслеживая все звонки и сообщения в режиме реального времени. Используя искусственный интеллект и обработку естественного языка (NLP), система интерпретирует содержание взаимодействий, выявляет риски и выявляет отклонения, не нарушая конфиденциальность, и использует механизмы обработки ложных срабатываний.
Данные передаются с использованием передового шифрования и обрабатываются в изолированных средах, а подробные отчеты, интеллектуальные оповещения и сигналы об исключениях предоставляют менеджерам полную операционную прозрачность, гарантируя безопасную, прослеживаемую среду связи, полностью соответствующую корпоративным политикам.
Работа с лучшими клиентами и партнерами







Централизованный мониторинг корпоративных разговоров
Единая панель разговора
Компании могут просматривать все корпоративные разговоры на единой панели управления для более эффективного управления.
Простота надзора
Централизованный мониторинг упрощает контроль взаимодействий, осуществляемых через WhatsApp.
Контроль взаимодействий
Это позволяет эффективно контролировать разговоры, обеспечивая соответствие требованиям и качество обслуживания клиентов.
Интеграция с политиками внутренних коммуникаций
Соблюдение внутренних политик
Использование WhatsApp должно строго соответствовать внутренним политикам для обеспечения целостности коммуникаций.
Информационная безопасность
Обеспечение безопасности корпоративной информации имеет важное значение при интеграции таких средств коммуникации, как WhatsApp.


Прикладная технология обработки естественного языка
Понимание содержания
Обработка естественного языка помогает автоматически понимать смысл и контекст сообщений.
Обнаружение шаблонов
Выявляет закономерности и нюансы в текстах для прогнозирования потенциальных проблем или рисков.
Автоматическое определение рискованного поведения
Обнаружение в реальном времени
Интеллектуальные системы осуществляют непрерывный мониторинг, чтобы выявлять рискованное поведение сразу же после его возникновения.
Немедленное предотвращение
Быстрая идентификация позволяет немедленно принять превентивные меры для предотвращения инцидентов.


Персонализированные оповещения и немедленное вмешательство.
Конфигурация оповещений
Настройка оповещений позволяет быстро выявлять критические ситуации, чтобы команда могла немедленно принять меры.
Быстрый ответ от команды
Эффективные оповещения помогают команде по обеспечению соответствия минимизировать негативные последствия в критических ситуациях.
Поговорите с нашими консультантами сегодня.
Олимпийская улица, 205 - 4 этаж
Вилла Олимпия , Сан-Паулу – SP
04551-000
5511 20501096





