Политика возврата средств

Правовая оговорка

Разъяснения и информация, представленные на этой странице, носят общий характер и не являются специфичными для разработки документов по вашей собственной Политике возврата средств. Не следует рассматривать эту статью как юридическую консультацию или рекомендации относительно ваших конкретных действий, поскольку мы не можем заранее знать, какие именно правила возврата вы хотите установить для своей компании, клиентов и посетителей. Рекомендуем вам обратиться за юридической консультацией, если вам нужна помощь в понимании и разработке вашей собственной Политики возврата средств.

Политика возврата средств — основные понятия

Тем не менее, политика возврата средств — это юридически обязывающий документ, призванный регламентировать правовые отношения между вами и вашими клиентами относительно того, будете ли вы выплачивать им возврат средств и каким образом. Компании, продающие товары онлайн, иногда обязаны (в зависимости от местных законов и нормативных актов) предоставлять свою политику возврата товаров и возврата средств. В некоторых юрисдикциях это необходимо для соблюдения законов о защите прав потребителей. Это также поможет вам избежать судебных исков со стороны клиентов, недовольных приобретенными товарами.

Что следует включить в Политику возврата средств