Question 1

O que é o 2N5 Core?

Accepted Answer

O 2N5 Core é a plataforma de captura, armazenamento e organização das comunicações corporativas realizadas em diferentes canais digitais.

Question 2

O que o 2N5 Core inclue?

Accepted Answer

O escopo pode variar conforme o plano contratado, os canais habilitados no projeto e as integrações disponíveis no ambiente do cliente. O 2N5 Core inclue:

Captura de comunicações corporativas em canais suportados pela plataforma
Armazenamento e retenção institucional das comunicações
Backup seguro das interações e conteúdos associados
Gestão de entidades, gestores e usuários
Dashboards gerenciais e indicadores de utilização
Relatórios executivos e operacionais
Visibilidade de conectividade dos usuários e canais
Consultas e análises inteligentes sob demanda
Base para auditoria, governança e continuidade das comunicações corporativas

Os canais disponíveis para captura, armazenamento, supervisão e análise podem variar de acordo com o escopo contratado, as integrações habilitadas e a disponibilidade técnica da plataforma. Além disso, determinados canais podem estar sujeitos à regulamentação local, políticas de terceiros, requisitos de licenciamento e limitações operacionais específicas de cada país ou região. Por isso, recomendamos verificar com a 2N5 quais canais estão disponíveis no momento para o seu ambiente e sua localidade.

Question 3

Video Comercial WhatsApp

Question 4

PDF Como funciona o supervisionamento do WhatsApp

Question 5

Link Demonstração funcionamento supervisão WhatsApp

Accepted Answer

https://app.arcade.software/share/dAWDJ9SwOqp5xJsV0ceZ

Question 6

Quais canais podem ser supervisionados pelo 2N5 Core?

Accepted Answer

WhatsApp, telefonia, Microsoft Teams, Zoom, e-mail e outros canais corporativos suportados pela plataforma.

Os canais disponíveis para captura, armazenamento, supervisão e análise podem variar de acordo com o escopo contratado, as integrações habilitadas e a disponibilidade técnica da plataforma. Além disso, determinados canais podem estar sujeitos à regulamentação local, políticas de terceiros, requisitos de licenciamento e limitações operacionais específicas de cada país ou região. Por isso, recomendamos verificar com a 2N5 quais canais estão disponíveis no momento para o seu ambiente e sua localidade.

Question 7

O 2N5 Core funciona como backup?

Accepted Answer

Mais do que backup. O 2N5 Core cria um repositório institucional organizado para auditoria, governança, compliance e inteligência corporativa.

Question 8

Posso pesquisar comunicações antigas?

Accepted Answer

Sim. A plataforma oferece mecanismos de pesquisa e recuperação de informações armazenadas.

Question 9

Qual a diferença entre a inteligência artificial do 2N5 Core e do 2N5 Compliance?

Accepted Answer

O 2N5 Core disponibiliza recursos de inteligência artificial para consultas e análises sob demanda sobre a base histórica de comunicações corporativas capturadas pela plataforma. Esses recursos permitem que gestores e áreas responsáveis obtenham resumos, identifiquem tendências, acompanhem indicadores de utilização, analisem recorrências e explorem informações relevantes a partir das interações registradas, sempre de forma pontual e acionada conforme a necessidade da organização.
O 2N5 Compliance, por sua vez, amplia esse escopo ao adicionar uma camada contínua de governança, supervisão e conformidade. Nessa modalidade, a inteligência artificial pode apoiar a aplicação de políticas corporativas, a identificação de riscos, a geração de alertas, a auditoria de comunicações e o acompanhamento recorrente de situações que exijam maior controle, rastreabilidade e capacidade de resposta por parte da empresa.
Em termos práticos, o 2N5 Core utiliza inteligência artificial como um instrumento de consulta, contextualização e apoio analítico sob demanda, enquanto o 2N5 Compliance incorpora capacidades voltadas à supervisão contínua, governança, conformidade, auditoria e gestão de riscos.

Question 10

Qual a diferença entre as análises do 2N5 Core e do 2N5 Compliance?

Accepted Answer

O 2N5 Core é voltado a consultas estruturadas e análises sob demanda sobre a base histórica de comunicações corporativas. A solução combina análises determinísticas, baseadas em regras, filtros, indicadores e consultas estruturadas, com análises consultivas, que permitem a gestores obter resumos, contexto e apoio analítico a partir de perguntas direcionadas.
O 2N5 Compliance amplia esse escopo com recursos de análise generativa, utilizando inteligência artificial para interpretar o conteúdo das comunicações de forma mais avançada, apoiar auditorias, identificar situações sensíveis, analisar riscos e fortalecer processos de governança e conformidade.
Em termos práticos, o 2N5 Core apoia a gestão e a exploração inteligente das comunicações corporativas, enquanto o 2N5 Compliance adiciona uma camada mais avançada de supervisão, auditoria e gestão de riscos com apoio de inteligência artificial.

Central de Conhecimento/FAQ

O que é o 2N5 Core?

O que o 2N5 Core inclue?

Video Comercial WhatsApp

PDF Como funciona o supervisionamento do WhatsApp

Link Demonstração funcionamento supervisão WhatsApp

Quais canais podem ser supervisionados pelo 2N5 Core?

O 2N5 Core funciona como backup?

Posso pesquisar comunicações antigas?

Qual a diferença entre a inteligência artificial do 2N5 Core e do 2N5 Compliance?

Qual a diferença entre as análises do 2N5 Core e do 2N5 Compliance?

Fone BR: + 55(11) 2050-1096

Fone EUA: + 1(647) 247-5289

WhatsApp: + 55(11) 2050-1096

Email: comercial@2n5.com.br

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